Municipality a vládní instituce každodenně řeší problémy, které jsou důležité jak pro spotřebitele, tak pro podniky a firmy. Mohou zahrnovat významné strategické investice nebo rozhodnutí, která se dotýkají jednotlivců. Společné mají to, že potřebují správnou podporu při rozhodování.
Pokud vedení čelí klíčovým otázkám vývoje, potřebuje nejen přesná data a analýzy, ale také schopnost předkládat informace a výsledky srozumitelným a snadno přístupným způsobem. Pro úředníky s vysokou pracovní zátěží jsou přesná a ověřená klíčová. Musí ale také mít důvěru, že jsou tato data kompletní. Když se očekává, že vše bude rychlejší, jsou fungující rutinní procesy nezbytné nejen proto, aby občané získali rovné zacházení a služby od úřadů, ale také aby se snížil stres pracovníků.
Správa a rozhodování jsou čím dál složitější, k dispozici je ale stále více řešní na jejich usnadnění. Přístup k datům, analýzy a přehledy z kombinovaných dat zajišťují spolehlivou podporu rozhodování, efektivní postupy a porozumění občanům. To poskytuje podmínky pro zajištění jak spravedlivého zacházení, přesných rozhodnutí a pro pomoc městům a agenturám zůstat přitažlivými zaměstnavateli. Inteligentní data to umožňují.
