Data na míru

Předpovědi jsou často založeny na historických trendech. Aby však firma zůstala úspěšná na měnícím se trhu, je stále důležitější být schopen předvídat, co budou vyžadovat budoucí zákazníci. Musíte interpretovat toky informací a zjistit trendy a změny v zákaznickém chování.

Aby bylo vaše podnikání úspěšné, musíte zjistit, jaké údaje jsou pro vás klíčové, a přemýšlet, podle jakých parametrů data vyhodnocovat, abyste vytvořili spolehlivější prognózy. Pediktivní analýzy Bisnode vám pomohou zjisiti, jaké informace jsou pro vaši firmu relevantní a jak je lze dále použít. Tato data se pak přidávají k vašim stávajícím údajům a poskytují vám tak komplexnější základ pro vaše rozhodnutí. To vám umožní vytvořit podmínky pro větší konkurenceschopnost a zajištění ziskovosti i v budoucnu.

Vytváření obchodní strategie pouze na základě historických údajů znamená spoléhat se na relativně statické informace, které neposkytují příliš mnoho vodítek pro to, jak vypadá budoucí obchodní potenciál. Společnosti se spojují, mění vlastnictví, nahrazují členy představenstva a pohybují se mezi zeměmi. Počet zaměstnanců narůstá, škála jejich produktů se rozšiřuje a ceny komodit mění konkurenci mezi různými zeměmi. Všechny tyto informace jsou dostupné a aktualizované denně v databázích po celém světě.

Jednotlivé události mohou mít značný dopad na prodej, což vede k silnému růstu a novým podnikatelským příležitostem. Analytické metody Bisnode vám pomohou identifikovat vztah mezi těmito změnami a budoucím potenciálem u vašich stávajících zákazníků. Pomocí našeho modelu zjistíme, kde ve vašem klientském portfoliu leží skutečný potenciál. Tím získáte příležitost vydělat další příjmy, aniž byste museli složitě získávat nové zákazníky.

Skóring společnosti Bisnode je hlubokou analýzou vybrané skupiny zákazníků. Identifikací těch zákazníků, kteří vás dnes mají rádi, můžeme vytvořit analytický model, který přesně identifikuje, kteří z nich vás pravděpodobně ocení i v budoucnu. Totéž platí pro pochopení toho, kteří zákazníci vás nehodnotí tak vysoko, a proto nejsou tak efektivní z hlediska investice vašeho času a zdrojů.

Náš skóringový model porovnává vaše údaje o zákaznících a následně vyhodnocuje jednotlivé zákazníky podle toho, jak je pravděpodobné, že se stanou zákazníky, kupují více, nebo častěji. Na základě vašich seznamů zákazníků vybudujeme pro váš podnik jedinečný model. Tím získáte informace, kteří zákazníci jsou v rizikové zóně a naopak, u kterých máte vysoký potenciál pro cross-selling a upselling. Skóring je možné uplatnit i na zákazníky, kteří nejsou ve vašem stávajícím portfoliu. Může se tak stát cenným nástrojem pro vaše nové prodeje.

Znalost toho, jaké procento nákupů zákazník realizuje ve vaší firmě, vám poskytuje důležité obchodní informace. Poskytuje jasný obraz o potenciálu stávající zákaznické základny a může být použita k vytváření efektivních obchodních strategií. Údaje o tom, kolik zákazník utratí u vás, jsou doplněny o údaje o trhu, o tom, kolik nakupují celkem a jak je tato částka rozdělena mezi různé dodavatele. Díky pochopení toho, kolik zákazníci budou pravděpodobně kupovat od vašich konkurentů (a tedy by potenciálně mohli kupovat od vás), můžete priorizizovat své kampaně a nabídky vašim stávajícím i potenciálním zákazníkům.